Top

Toelichting prijzen en levering

In de prijzen van de producten zijn overheadkosten in de vorm van enveloppen, voorraad- en kantoorkosten opgenomen. Naast deze overheadkosten berekenen wij portokosten naar gewicht.
Als kleine stichting kunnen we het ons helaas niet veroorloven de overhead voor eigen rekening te nemen. Wij hopen op uw begrip hiervoor.

Voorbehoud
De prijzen zoals vermeld in de webwinkel zijn altijd juist. Als er door bijvoorbeeld een tikfout een verschil is tussen webwinkel en website, is de webwinkel doorslaggevend.

Kortingscode / voucher

Heeft u een kortingscode of voucher van ons gekregen? Maak uw bestelling compleet en druk voor het betalen op de knop 'Vouchercode ontvangen?' (rechtsonder uw scherm, onder het totaalbedrag). U krijgt dan een pop-up te zien waar u uw kortingscode in kunt vullen, het bedrag in het winkelmandje wordt na invullen vanzelf aangepast.

Buitenlandse klanten
De portokosten voor het buitenland zijn aanzienlijk. Tip voor buitenlandse bestellers: veel Belgische en Duitse klanten kopen onze kaarten en gidsen voor een vakantie in Nederland. Om het hoge portotarief te omzeilen, kunt u uw bestelling ook naar uw vakantieadres in Nederland laten zenden, mits u tijdig bestelt. Het nadeel is dan wel, dat u de kaarten niet van te voren thuis kunt inzien.


U kunt als buitenlandse klant alleen met een creditcard betalen, heeft u die niet, neem dan contact met ons op, liefst per telefoon: +31(0)523 681 984 of +31(0)6 112 379 65 (Rob Doucet).

Levering
Uitlevering van producten vindt momenteel bijna iedere weekdag plaats. Mits een product op voorraad is, heeft u het snel in huis. Soms gebeurt het dat een zending niet aankomt. Heeft u vier dagen ná uw bestelling uw pakje nog niet ontvangen (in Nederland), neem dan contact met ons op (zie alinea hierboven voor de gegevens).

Indien u betaalt met iDEAL verzenden wij uw bestelling normaal gesproken binnen 24 uur. Wilt u zeker weten dat uw bestelling per ommegaande verzonden wordt, geef dat dan aan in het opmerkingenveld (bij het afrekenen).